La sortie du livre de la société iAdvize: « Et si on humanisait l’achat en ligne? » à coïncidé à la mise en place de la solution iAdvize sur monSAV. Je n’ai donc pas manqué l’occasion de le lire attentivement. En voici mon retour en une rapide ( ;) ) synthèse. LE CHAT EN LIGNE: ETAT DES ...read more
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